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2017/4/13 11:53 · ニュースコメント

【やじうまWatch】いきなりの電話、なぜ迷惑?理由を詳しく解説したエントリーが多数の共感を集める
一応コメントしとくけど、電話は「相手の時間と行動を拘束するために」やってるからね(笑)。ながらで対応されたくない案件とかね、リアルタイムで今この瞬間に知っておいてもらわないと困る情報の共有とかね、そういうことのために電話を使うんです。それを否定するんなら、ビジネスのやり方の一つを否定するってこと。なんか、電話使うヤツに限って仕事できない、みたいなこと書いてますけどね、私の印象は逆。何でもかんでもメールで済ませる人ほど仕事が遅く、結果を出せない。昔の私も含めて、ね。まず相手の注意の100%を自分に振り向けて、インプットとアウトプットを10分以内に済ませる。その後で会話内容をメールで確認する。こうやっていかないと進まない仕事ってのはあるんだよね。こういう手段を活用できない人は、他の人が一日で出来る仕事に一週間かけてることが多いんです。で、その間何してるかっていうと、一生懸命話す内容や聞かれるかもしれないことを資料化したりメールの文案を考えてたりするんですよ。電話なら(記録が残らないから)粗雑な発言をして相手に訂正してもらっても全然問題ない。むしろそれでお互いの理解が深まるわけじゃないですか。記録が残る手段だと、不用意な言葉を入れてしまわないように慎重になるあまり真意・本質を伝えきれないことも多いと私は感じています。顔を合わせての打ち合わせってのも同じ。迷惑とかそうじゃないとかって話じゃないんだよね。相手だって、結果として、こちらの注意を100%振り向けて欲しいタイミングがあるはずなんです。今はこの件のことだけ考えて、ってことがお互いにあるはずなんですね。即時通信、リアルタイムの通信手段がいつまでも廃れないのはそのためだし、そういうのが不要だと思ってるうちは、たぶん、たいした責任のない仕事しかさせてもらえてないんだって思ったほうがいいよ。

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