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2010/12/2 10:00 · ニュース解説

J.D.パワー顧客満足度調査、総合1位はドコモ
大方の予想通り、ドコモが圧倒的な1位を獲得です。auが落ちまくっているのは傍目からも明らかで、むしろ今まで一位だったことがどうしてなのか不思議なくらい。一方、ドコモはとにかく、エリア施策がすごい。着実にエリアを広げるし、宣伝文句だけでなく本当に使えない場所を徹底的に潰している。それに対してauはここ最近は全くエリアの改善が見られません。ケータイの満足度は何しろ「エリア」がすべての得点を引っ張る傾向があります。いくら端末や料金が優れていても「電波が届いていない」のでは満足度はゼロですから。auはエリア満足度がずっと高かったから慢心しているのかな?私の感覚では、auとドコモのエリアの実使用感は2005年頃に逆転しています。それ以来差が広がる一方。auは思い切ったエリア対策と思い切った値下げ系施策をとらないと、再浮上は無いですね。端末なんて小手先ですよ。

J:COM、12月15日に「J:COM WiMAX」スタート
どうでも良いけどWiMAXのMVNOサービス、乱立しすぎでしょう。しかもどれも似たような料金体系だし。こうやって後から参入する事業者って、どこに勝算を見出して乗り出すんでしょうね。J:COMの場合は、J:COM加入者への営業パスがあるから、って感じなんでしょうけど、今日までモバイル持っていなかった人がJ:COMに営業されて突然モバイルを持つようになるとは思えない。既に持っている人が、わずかな月額の差で乗り換えるとも思えない。いまいち、こういった後発組の考えていることがよく分からないんですよね。後発なら、他社が全くやっていないようなびっくりするような料金体系を考えて欲しいところです。

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2010/12/2 10:00 · ニュース解説 · 2 comments
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2 Comments to “ニュースコメント[JDP/WiMAX MVNO]”

  1. […] This post was mentioned on Twitter by たくのん, 無線にゃん. 無線にゃん said: ニュースコメント[JDP/WiMAX MVNO] http://wnyan.jp/161 […]

  2. ckawai

    3位のソフトバンクに一言もないですか?

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